Proposta Técnica — Confidencial
· v1.0
Automação WhatsApp Controle de Estoque
Proposta de Parceria · Palomino Tech × Odontolaf

Três sistemas
para a Odontolaf.

Resgate de leads, relacionamento com a base ativa e controle de estoque de implantes. Independentes entre si — contrate um, dois ou os três.

01Resgate de Leads
02Relacionamento
03Estoque
Contexto

O que está sendo proposto

Sobre o projeto
ClienteOdontolaf — André Diniz
ProdutoTrês sistemas independentes
TecnologiaWeb + WhatsApp + código de barras
AcessoPainel web privado, pelo navegador
Prazo estimado3 a 5 semanas por sistema
Situação atual
📉 Os leads que não avançam com a SDR e os agendamentos que não comparecem ficam parados na planilha comercial, sem nenhuma tentativa de retomada.
🔇 Não existe rotina de relacionamento com os 1.400 pacientes ativos. A indicação é o canal que mais converte, mas depende de a clínica ser lembrada — e isso hoje disputa o tempo da equipe.
📦 A compra de implantes e componentes para os próximos três anos não tem controle de baixa. Sem isso, não há como saber o custo real de material por paciente.
Escopo

Três sistemas, três contratos

Cada sistema resolve um problema diferente e funciona sozinho. Dá para contratar um, dois ou os três — em qualquer ordem, sem que um dependa do outro para entrar no ar.

01
Resgate de Leads
Reativa no WhatsApp quem chegou pelo tráfego e esfriou — sem resposta após a SDR ou agendou e não veio. Cerca de 700 contatos por mês.
R$ ____
02
Relacionamento com a Base
Mantém os 1.400 pacientes ativos ouvindo a clínica: aniversário, campanha sazonal, voucher e convite de evento. Até 5.000 envios por mês.
R$ ____
03
Controle de Estoque
Entrada e baixa de implantes e componentes por leitura de código de barras, com custo real por paciente e alerta de estoque mínimo.
R$ ____

Os sistemas 01 e 02 compartilham a mesma estrutura de envio de WhatsApp — contratados juntos, dividem o mesmo número e a mesma infraestrutura. O sistema 03 é independente dos outros dois e não usa WhatsApp.

Sistema 01

Resgate de Leads

Todo mês, 850 a 900 leads chegam pelo Instagram, Facebook e Google, e 300 viram agendamento. O restante fica na planilha sem receber um novo contato. Este sistema volta a falar com essas pessoas.

Como funciona na prática
1
Leitura diária da planilha
Todo dia o sistema abre a planilha comercial e aplica os filtros que vocês já usam, separando os dois grupos: quem parou de responder à Débora e quem marcou e não compareceu.
2
Fila de abordagem
Cada contato entra numa fila com o tempo de espera que você definir — por exemplo, três dias sem resposta. Ninguém é abordado duas vezes pelo mesmo motivo.
3
Disparo da campanha
Sai a mensagem no modelo lúdico que você já escreve, com imagem e texto. Vários textos alternando entre si, para não ter cara de disparo em massa.
4
A conversa vira humana
Quem responde cai no WhatsApp que a Débora acompanha, e a automação silencia para essa pessoa na hora. O encantamento e o fechamento seguem com ela.
Ficha técnica
Volume~700 contatos/mês
Origem dos dadosPlanilha comercial
PúblicoSem resposta + no-show
CanalWhatsApp, número dedicado
AtendimentoHumano, pela Débora
Prazo3 semanas
O robô só quebra o gelo
Nenhuma negociação, valor ou agendamento é conduzido pela automação. Ela existe para tirar a pessoa da inércia e devolver a conversa para quem sabe encantar.
Sistema 02

Relacionamento com a Base

A clínica saiu de 800 para 1.400 pacientes ativos em poucos meses. Indicação fecha 80% contra 36% do tráfego — mas só indica quem lembra. Este sistema mantém a Odontolaf presente o ano inteiro.

Como funciona na prática
1
Calendário de campanhas
Você monta o mês numa tela só: aniversariantes, data sazonal, convite para o evento da clínica, voucher para presentear um amigo. O sistema executa no dia certo.
2
Segmentação da base
Cada campanha escolhe quem recebe — todos os ativos, quem não aparece há alguns meses, ou quem fez determinado tratamento. Ninguém recebe o que não faz sentido.
3
Envio distribuído
Os envios são espalhados ao longo do dia e da semana, em horário comercial, no ritmo de quem conversa e não de quem dispara.
4
Leitura de resultado
O painel mostra, campanha por campanha, quantos receberam, quantos responderam e quantos viraram agendamento.
Ficha técnica
Volumeaté 5.000 envios/mês
Base1.400 pacientes ativos
GatilhosAniversário, sazonal, evento
CanalWhatsApp, número dedicado
ObjetivoPuxar indicação
Prazo4 semanas
Por que isso ataca a dependência de tráfego
Hoje 60% a 70% do faturamento nasce de mídia paga, que converte 36%. Cada agendamento que vier por indicação entra num canal que converte 80% — e não tem custo por clique.
Sistema 03

Controle de Estoque

Serão mais de 1.000 implantes e 2.000 componentes comprados ao longo de três anos. Este sistema controla o que entra, o que sai e quanto cada paciente consumiu de material.

Como funciona na prática
1
Entrada da compra
Na chegada do lote, cada caixa é bipada uma vez e entra no estoque com lote, validade e custo. Não é preciso cadastrar mil itens na mão.
2
Baixa na cirurgia
A técnica entra com a senha dela, informa o número da ficha da paciente e bipa o que vai usar. O leitor age como um teclado: nada para instalar na máquina.
3
Estoque desconta sozinho
O saldo cai na hora, com o custo daquele material amarrado àquela paciente e à técnica que deu a baixa.
4
Aviso antes de faltar
Cada item tem um mínimo definido por você. Quando o saldo se aproxima dele, o alerta chega antes de o material faltar na cadeira.
Ficha técnica
Itens previstos1.000 implantes + 2.000 comp.
HardwareQualquer leitor comum
OperaçãoPor ficha da paciente
Controle de acessoSenha individual por técnica
SaídasSaldo, custo/paciente, alerta
Prazo5 semanas
Sobre o leitor de código de barras
Leitores USB e Bluetooth são reconhecidos pelo computador como se fossem um teclado — ao bipar, o código é digitado sozinho no campo da tela. Não há driver, instalação nem integração. Modelos genéricos partem de R$ 150; um profissional fica em torno de R$ 1.400. O sistema não depende de marca nem de modelo.
Canal de envio · sistemas 01 e 02

Como o WhatsApp vai rodar

A escolha técnica
TecnologiaEvolution API
NúmeroChip dedicado da clínica
Custo por mensagemR$ 0,00
Volume somado~5.700 envios/mês
AtendimentoSempre humano

A Evolution API conecta um número comum de WhatsApp ao sistema, sem cobrança por mensagem. Pela API oficial da Meta, o mesmo volume custaria de R$ 0,35 a R$ 0,55 por disparo de marketing — entre R$ 2.000 e R$ 3.100 por mês só de Meta, além do serviço. Ela fica disponível como upgrade se o volume um dia justificar.

Como reduzimos o risco
🌡️ Aquecimento do número. As primeiras semanas sobem o volume aos poucos, como um número humano faria.
⏱️ Teto diário e intervalos variáveis. Nada de rajada: os envios são distribuídos ao longo do dia, em horário comercial.
🔀 Variação de texto. Cada disparo sai com pequenas diferenças, evitando a assinatura de mensagem em massa.
🚪 Saída fácil. Quem pede para não receber sai da base na hora — o que mais protege o número é não incomodar.
🛟 Plano B pronto. Número reserva já configurado. Havendo bloqueio, a operação volta no mesmo dia sem perder a base.
Investimento

Escolha o modelo ideal

Cada sistema tem valor de implantação próprio, listado no slide de escopo. O acompanhamento mensal cobre servidor, monitoramento e ajustes de rota dos sistemas que estiverem no ar. Os envios de WhatsApp usam número próprio da clínica, sem custo por mensagem.

Implantação
R$____
valor único, por sistema contratado
Melhor valor
Acompanhamento mensal
R$____
por mês · servidor, monitoramento e ajustes
💰 Os três sistemas contratados juntos saem com condição fechada de implantação
Próximos passos

O que acontece agora

1
Escolha dos sistemas
Você define quais dos três entram e em que ordem. Um, dois ou os três — nenhum depende do outro.
2
Acesso aos dados
Planilha comercial com os filtros, base de pacientes ativos e a foto do código de barras de uma caixa de implante.
3
Chip dedicado
Para os sistemas 01 e 02, um número novo só para os envios, separado do WhatsApp de atendimento da Débora.
4
Primeira entrega
O primeiro sistema escolhido entra no ar em 3 a 5 semanas, com o painel de acompanhamento liberado para você.
Contato
Rodrigo Palomino
📱 (31) 98477-3813
⏰ Condição de clínica piloto
A Odontolaf entra como piloto: o valor de implantação fica travado para os três sistemas, e cada clínica que fechar por indicação sua gera contrapartida acertada entre nós dois.